優(yōu)化提升社保服務(wù) 檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效
“真的太感謝你們了!我住外地,，手機(jī)是老年機(jī)，沒想到去醫(yī)院做個(gè)體檢,，就能自動(dòng)完成認(rèn)證,，這下徹底省心了!”日前，退休職工蘇家紅致電安慶市人社部門,，對(duì)智慧社保服務(wù)贊不絕口,。
如今，像蘇家紅這樣受益于智慧社保服務(wù)的退休人員在安慶已超18萬人,。這份跨越地域,、突破設(shè)備限制的便捷，正是市人社部門用數(shù)字化服務(wù)解決群眾難題的真實(shí)寫照,。
自學(xué)習(xí)教育開展以來,，安慶市人社部門深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,，聚焦企業(yè)職工養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證服務(wù)難點(diǎn),，以大數(shù)據(jù)“靜默認(rèn)證”為核心，以“皖事通”App自助認(rèn)證為線上支撐,，以社區(qū)網(wǎng)格,、銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保服務(wù)窗口等多個(gè)線下服務(wù)點(diǎn)為補(bǔ)充,，全力打造“靜默認(rèn)證為主,、多元服務(wù)并行”的智慧化認(rèn)證體系，切實(shí)提高社保便捷化服務(wù)水平,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
人社部門堅(jiān)持將大數(shù)據(jù)應(yīng)用作為提升社保服務(wù)質(zhì)效的核心抓手，依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，打通人社,、民政,、衛(wèi)健、醫(yī)保等10個(gè)部門17類民生數(shù)據(jù)壁壘,，構(gòu)建跨領(lǐng)域,、多維度的退休人員信息共享機(jī)制。通過對(duì)養(yǎng)老院入住,、就醫(yī)診療,、健康體檢等生活數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)比對(duì)分析，將資格認(rèn)證融入退休人員日常生活場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)“免申即享”的“靜默認(rèn)證”,。截至目前，全市大數(shù)據(jù)覆蓋率達(dá)96.45%,，應(yīng)用率達(dá)70.45%,，18萬余名退休人員在無感中完成資格認(rèn)證，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”,。
與此同時(shí)，針對(duì)高齡,、行動(dòng)不便,、居住異地以及“皖事通”操作困難等特殊群體，人社部門提供“上門辦”“視頻辦”暖心服務(wù),。依托全市500余個(gè)社區(qū)服務(wù)中心和銀行網(wǎng)點(diǎn),，構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證服務(wù)全域覆蓋,。自學(xué)習(xí)教育開展以來,，已累計(jì)為4000余名特殊群體提供“上門辦”“視頻辦”服務(wù)，為2800余名退休人員提供“現(xiàn)場(chǎng)辦”“銀行自助辦”服務(wù),，形成精準(zhǔn)高效,、觸達(dá)基層的認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
